Notre conseil : 08 VICTIMES

Les victimes disposent désormais d’un numéro d’accueil et de prise en charge le 08 842 846 37, quelle que soit la nature des faits ayant motivé leur appel. Ce numéro, géré par l’Institut National d’Aide aux Victimes et de Médiation (INAVEM), est accessible 7 jours sur 7 de 9 heures à 21 heures, au prix d’un appel local. En composant ce numéro, les victimes sont mises en relation avec des professionnels capables d’évaluer leurs besoins. Les victimes bénéficient d’un traitement personnalisé. En fonction de la nature de l’appel, elles pourront être informées sur les démarches à entreprendre.

La sécurité : ce qu'il faut savoir

La construction, la transformation ou l'aménagement de locaux commerciaux ou professionnels sont soumis à un certain nombre d'obligations en matière de sécurité, qu'il est important de connaître avant d'ouvrir un établissement. Ces obligations visent, selon les cas, à protéger le public, les salariés, la population, l'environnement ou encore la sauvegarde des biens de l'entreprise.

Se soucier de la sécurité, consiste donc à vérifier que le local où l'on projette d'installer son entreprise est bien compatible avec l'activité envisagée, et à évaluer, le cas échéant, le coût des travaux d'adaptation qui seront rendus nécessaires pour satisfaire aux obligations sécuritaires.

Un chef d'entreprise/commerçant est responsable de la sécurité du personnel et du public admis dans son établissement. Il doit veiller au respect des nombreuses règles de sécurité fixées par le code du travail, par la réglementation relative aux Etablissements recevant du public, par les règles fisées par les assureurs, etc... N'oubliez pas qu'en cas de problèm, le responsable, c'est le chef d'entreprise !

Pour plus de renseignements : [e-mail]

 

Le conseil de la semaine : Assurez-vous correctement

Connaître son contrat d'assurance est un acte de saine gestion de son entreprise ; c'est un moyen de mieux garantir sa pérennité. Consacrez le temps nécessaire à une lecture attentive de votre contrat et notamment, de la partie "vol". Car les déconvenues voir les litiges qui surviennent à l'occasion d'un sinsitre resultent, dans bien des cas, d'une certaine méconnaissance des contrats d'assurances.

- Sachez exactement ce pour quoi vous êtes assuré et les limitations éventuelles
- Veillez à respecter les clauses contractuelles
- Interrogez votre assureur
- Prévenez l'assureur de tous les changements intervenus dans l'entreprise
- Consultez les documents d'informations du site : www.ffsa.fr

 

Le conseil de la semaine : La marque A2P

La marque A2P est une marque collective, une reconnaissance officielle, délivrée par le CNPP, organisme certificateur reconnu par la profession de l'assurance, qui distingue des matériels de protection contre l'instrusion et contre l'incendie qui, par leur résistance, garantissent une sécurité renforcée.

Le guide de la sécurité de la clientèle dans les magasins

Les commerces sont fréquentés quotidiennement par des millions de personnes et doivent pour cela rester un lieu attractif pour le consommateur. Cependant comme pour les lieux recevant du public, la sécurité doit être un objectif essentiel. C’est pourquoi les professionnels du secteur ont engagé une réflexion commune à l’ensemble du  commerce. La mise en commun des expériences positives et un souci permanent de pragmatisme ont conduit les fédérations professionnelles à s’orienter vers l’élaboration d’un guide sur la sécurité de la clientèle commun à l’ensemble du commerce. Dans ce contexte, le guide de sensibilisation ci-après, coordonné par le Conseil du Commerce de France et réalisé en association avec les fédérations professionnelles membres a vocation, sans pour autant s’y substituer, à compléter les actions déjà menées par certains secteurs et vise à améliorer l’information en matière de sécurité, notamment sur les lieux de vente des secteurs professionnels qui n’ont pas encore de guide. Il apporte des conseils de prévention en vue d’assurer la sécurité de la clientèle et recense les bonnes pratiques permettant de réduire les risques d’accidents les plus fréquents pouvant survenir sur les lieux de vente.

Pour lire le rapport : guide_securite CCF.pdf

 

Le conseil de la semaine

Bien gérer la caisse d'un commerce

- Ne concentrez pas de fortes sommes d'argent dans la caisse
- Ne localisez pas la caisse à proximité de la porte d'entrée
- Protégez votre argent : coffre (certifié A2P par les assureurs, et de fabrication récente).
- Ne laissez jamais la clé à proximités
- N'inscrivez pas le n° de la combinaison sur la clés et ne choisissez pas un numéro facilement identifiable par les personnes vous entourant : dates de naissance connues, suites logiques de chiffres...
- Relevez les n° des liasses de billets
- Allez porter régulièrement l'argent à votre banque.
- Ne prenez pas l'habitude d'horaires, de trajets
- Limitez le montant des fonds à chaque entrée ou sortie

Le site : info sécurité commerces

Le conseil de la semaine : avez-vous un document unique ?

Article L.230-2 du Code du travail, décret du 5/11/2001 et circulaire du 18/04/2002 faisant obligation au chef d'établissement de réaliser une analyse des risques et des conditions de travail et de consigner les résultats de cette étude, ainsi que la plan d'action dans un "document unique". Pour votre boutique/établissement, vous devez réaliser où faire réaliser une analyse des risques et des conditions de travail.

Pour + de renseignements sur la réalisation du document unique : [e-mail]

Le conseil de la semaine !

Vérifier la bonne fermeture de vos vitrines !

Voleur-ordinateur-portable
envoyé par pinux

Le conseil de la semaine : La déclaration à la Préfecture de votre vidéosurveillance

Vous avez un système de Vidéosurveillance dans votre boutique ? Avez-vous pensé à la déclaration à la Préfecture ?

La déclaration d'un système de vidéosurveillance est obligatoire et incombe au propriétaire, à l'exploitant ou au gérant des lieux.

- Délai d’obtention : 4 mois - Validité : illimitée - Coût : gratuit

Le conseil de la semaine : Attention aux arnanques des annuaires pro

Depuis plusieurs années, des sociétés proposent aux professionnels (commerçants, artisans, et professions libérales,) l'insertion de leurs coordonnées dans des annuaires électroniques ou traditionnels. La présentation ambiguë de certaines sollicitations peut laisser croire qu'il s'agit simplement de vérifier une adresse ou de mettre à jour un fichier reprenant des indépendants ou des membres de professions libérales, en vue de réaliser un guide. En fait le professionnel se retrouve impliqué dans une commande ferme d'insertion dans un annuaire dont la diffusion ou l'utilité n'est pas toujours démontrée ou peut se révéler confidentielle.